to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattım. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şekilde verilen decoder kartını sağlam istediler.
Aboneliği ilk başlattığım dönemde, kartın kırık olduğunu görevliye söylemiştim; çalıştığı için sorun olmayacağını belirtmişlerdi. Şimdi ise iptal sırasında bu kartın sağlam olmadığı için benden 350 TL talep edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de durumu ayrıntılı olarak anlattığım halde, kartın mutlaka sağlam olması gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar ve adeta baştan savar bir tutum sergilediler.
Yaklaşık beş yıllık aboneliğim boyunca, ilk günden beri kırık olarak verilen kart için şimdi benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. 1024658258 hizmet numaralı aboneliğim için decoder kartının kırık olduğunun ilk abonelik sırasında da beyan edildiğinin dikkate alınmasını ve bu nedenle benden hiçbir şekilde 350 TL veya benzeri bir bedel talep edilmemesini, iptal sürecimin herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 30 Ocak Cuma gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yasal süre içinde iptal ettim. İptal sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cihazları merkezlerine kargo ile gönderebileceğimi söyledi ve bana İstanbul Bahçelievler adresini verdi. Ben de cihazları, söylenen adrese düzgün şekilde kargoladım. Ancak kargo şirketi, üç ke...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, İstanbul Bahçelievler’de Cuma gününden beri tamamen kesik. Dört gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de televizyon yayını alabiliyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtık, kabloları kontrol ettik. Kontrol için bir teknik personel ...
16.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hizmet için 1024779664 numaralı müşteriyim ve son faturam yaklaşık 500 TL olmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce yeni bağlattığım hattım sürekli olarak kopuyor ve internet hizmetinden düzenli şekilde yararlanamıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az beş kez görüştüm, her defasında teknik serv...
Yorumlar