to read complaints and reviews, or file yours.
Ailemle birlikte annem ve babamın evinde 10 yıldan uzun süredir Kablo TV’yi Conax modül ile sorunsuz kullanıyorduk. Bir ...süre önce Conax modülümüz bozuldu ve ailem Kablo TV ile iletişime geçtiğinde, stokta Conax modül kalmadığını, bunun yerine aylık ücret karşılığında decoder verebileceklerini söylem
"İlk önce şikayet var ekibine ve Kablo TV ekibine teşekkür ederim 3 haftadır çözülmeyen sorunum 1 günde çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için evimi İstanbul Üsküdar’a taşıdıktan sonra yeni adresimde internetin ...naklini talep ettim. Defalarca kayıt açılmasına ve 3–4 kez ekip gelmesine rağmen bağlantı bir türlü sağlanamadı. Aynı adrese başka bir internet firması geldiğinde ise ilk gelişleri
"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yıllardır yerli ve milli bir kurumumuz olduğu için TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 ay önc...e dekoderimiz değiştirildikten sonra televizyonu gönül rahatlığıyla izleyemez hale geldik. Yeni decoder takıldıktan sonra bir süre sorunsuz çalıştı, ardından cihazın kendi kendine
Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı... telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattı...m. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şeki
"Hızlı dönüş ve çözüm oldu"
"Yapılan kontrolle durumun düzeltilmesinden memnun kaldım. Kablo Net e teşekkürler."
Eylül 2025 sonunda mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yenilemek için başv...urdum ve TV box’lı sisteme geçmek istediğimi belirttim. 29 Eylül 2025’te ge
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ...ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka
"Merhabalar, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Geri iadeyi 03.11.2025 tarihinde Pazartesi günü yapabileceğimi bildirmek isterim. Yardımlarınız için teşekkür ederim. İade yapınca tarafınıza bilgi aktarımı yapacağımı bilmenizi isterim."
2020 yılından bu yana TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce televizyon yayınlarını izleyemediğim için müşteri ...hizmetlerinizi aradım ve yapılan görüşmede mevcut dekoderimin arızalı olduğu, bu nedenle yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Görevlileriniz arızalı dekoderi inceledi ve
Yaklaşık yedi yıldır TÜRKSAT Kablo TV Ekstra Paket abonesiyim. Kullanmakta olduğum decoder cihazı son beş gündür arızalı... ve artık düzgün çalışmıyor. Cihazın değişimi için bugün TÜRKSAT çağrı merkezini aradım, ancak bant kaydı beni 08508044444 numaralı müşteri hizmetleri hattına yönlendirdi. Bu hattı
Kablo Net üyeliğimi iptal ettim ve decoder ile internet sağlayıcı cihazlarını teslim etmek istiyorum. Ancak İstanbul Kad...ıköy’de cihaz teslimi yapabileceğim bir bayi bulunmuyor ve iletişim merkezi de yoğunluk nedeniyle telefonlarıma yanıt vermiyor. 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine
"Çözüm geç de olsa ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kapsamında decoder kirala...mak istedim. İki hafta sonra decoder getirildi ancak dekodere sinyal gelmed
Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kabl...o TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind
TÜRKSAT kablolu TV yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 2 gün arıyorum sistem yok ...diyorlar bu dakika itibariyle eve bir kere servis geldi. Decoder değiştirdi
TÜRKSAT Kablo mobilin eziyeti Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine (mmö) 4'ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) Taahhüd...ü (Ek 7) kampanyasına geçiş başvurunuz alınmıştır. Taahhüt bitiş tarihiniz 30/05/2026'dır. Kampanyanızla ilgili detaylı bilgilere ve kampanya taahhütnamesine www.turksatkablo.com.t
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketiyle beraber kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitti ve yeni paket yaptırmak istediğimi a...ncak TV paketi istemediğimi belirttim. TV'ye ait decoder ve parçalarının eksiksiz olarak Kablo Net şubesine iade etmemi istediler. Bende eksik bir şekilde iadeye götürdüm ancak göt
TÜRKSAT Kablo TV ZTE akıllı kutu dedikleri decoder arızalı ve hatalı çıktı. Sonra bir çok kişinin bu decoder'i kullanama...dıklarını öğrendim. Decoderi iade edip eski nesil Decoderi almak istedim. Eski nesil decoder verdiler. Bir de sözleşme feshi diye arızalı Deco deri almalarından kaynaklı faturama i
Kablo TV TÜRKSAT firmasından decoder kurulumu için talep verdim. Tarafıma 22/10/2024 09:03 ' de çağrı merkezinden yapıla...n aramada gün içerisinde kurulum için geleceklerini, gelmeden önce arayacaklarını belirttiler. Kurulum ekibi gelmedi ve aramadı da. Bunun üzerine 2 kere çağrı merkezini aradım ama
TÜRKSAT Kablo TV decoder arızası sebebiyle 31.08.2024 tarihinde yaptığım arıza kaydına beş iş günü içinde yeni cihaz get...irilip sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen bugün 10.09.2024 ve hala sorun çözülememiştir. En az 5 kez daha arama yapılmış ve hiç etkisi olmamıştır. Daha ne yapmam gerekiyor. Aca
1 hafta önce decoder kiralamak için başvuruda bulunduk 1 haftadır maalesef arayan olmadı. Ayrıca başvuruda acil ibaresi ...var. Arkadaşlarla görüştüğümüzde en kış sürede gelirler deniyor ulaşacağımız başka bir yerde yok herhalde. Ne zaman değişim yapılacağını ve gecikme nedenimi öğrenmek istiyorum.
11 senedir Kablo Net ve Teledünya üyesiyim. Bu sene ilk kez bu kadar çözümsüz kalındığını gördüm. Yayın her başladığında... uyarı veriyor. Sonrasında yayın esnasında donmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri fabrika ayarlarına dondurdu olmadı. Ekip geldi bu sorun sürekli yaşanıyor ZTE firmasına yani decod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100