to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Yıllardır yerli ve milli bir kurumumuz olduğu için TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 ay önce dekoderimiz değiştirildikten sonra televizyonu gönül rahatlığıyla izleyemez hale geldik. Yeni decoder takıldıktan sonra bir süre sorunsuz çalıştı, ardından cihazın kendi kendine ...
Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Avcılar bölgesinde iptal sürecini başlattım. Tüm cihaz ve ekipmanları, Avcılar şubesi kapalı olduğu için İstanbul Bahçelievler şubesine yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Teslim sırasında, bana ilk abonelikte kırık şeki...
"Hızlı dönüş ve çözüm oldu"
"Yapılan kontrolle durumun düzeltilmesinden memnun kaldım. Kablo Net e teşekkürler."
Eylül 2025 sonunda mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yenilemek için başvurdum ve TV box’lı sisteme geçmek istediğimi belirttim. 29 Eylül 2025’te ge...
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka...
"Merhabalar, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Geri iadeyi 03.11.2025 tarihinde Pazartesi günü yapabileceğimi bildirmek isterim. Yardımlarınız için teşekkür ederim. İade yapınca tarafınıza bilgi aktarımı yapacağımı bilmenizi isterim."
2020 yılından bu yana TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce televizyon yayınlarını izleyemediğim için müşteri hizmetlerinizi aradım ve yapılan görüşmede mevcut dekoderimin arızalı olduğu, bu nedenle yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Görevlileriniz arızalı dekoderi inceledi ve ...
Yaklaşık yedi yıldır TÜRKSAT Kablo TV Ekstra Paket abonesiyim. Kullanmakta olduğum decoder cihazı son beş gündür arızalı ve artık düzgün çalışmıyor. Cihazın değişimi için bugün TÜRKSAT çağrı merkezini aradım, ancak bant kaydı beni 08508044444 numaralı müşteri hizmetleri hattına yönlendirdi. Bu hattı...
Kablo Net üyeliğimi iptal ettim ve decoder ile internet sağlayıcı cihazlarını teslim etmek istiyorum. Ancak İstanbul Kadıköy’de cihaz teslimi yapabileceğim bir bayi bulunmuyor ve iletişim merkezi de yoğunluk nedeniyle telefonlarıma yanıt vermiyor. 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...
"Çözüm geç de olsa ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket kapsamında decoder kiralamak istedim. İki hafta sonra decoder getirildi ancak dekodere sinyal gelmed...
Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kablo TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind...
TÜRKSAT kablolu TV yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. 2 gün arıyorum sistem yok diyorlar bu dakika itibariyle eve bir kere servis geldi. Decoder değiştirdi...
TÜRKSAT Kablo mobilin eziyeti Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzerine (mmö) 4'ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) Taahhüdü (Ek 7) kampanyasına geçiş başvurunuz alınmıştır. Taahhüt bitiş tarihiniz 30/05/2026'dır. Kampanyanızla ilgili detaylı bilgilere ve kampanya taahhütnamesine www.turksatkablo.com.t...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketiyle beraber kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitti ve yeni paket yaptırmak istediğimi ancak TV paketi istemediğimi belirttim. TV'ye ait decoder ve parçalarının eksiksiz olarak Kablo Net şubesine iade etmemi istediler. Bende eksik bir şekilde iadeye götürdüm ancak göt...
TÜRKSAT Kablo TV ZTE akıllı kutu dedikleri decoder arızalı ve hatalı çıktı. Sonra bir çok kişinin bu decoder'i kullanamadıklarını öğrendim. Decoderi iade edip eski nesil Decoderi almak istedim. Eski nesil decoder verdiler. Bir de sözleşme feshi diye arızalı Deco deri almalarından kaynaklı faturama i...
Kablo TV TÜRKSAT firmasından decoder kurulumu için talep verdim. Tarafıma 22/10/2024 09:03 ' de çağrı merkezinden yapılan aramada gün içerisinde kurulum için geleceklerini, gelmeden önce arayacaklarını belirttiler. Kurulum ekibi gelmedi ve aramadı da. Bunun üzerine 2 kere çağrı merkezini aradım ama ...
TÜRKSAT Kablo TV decoder arızası sebebiyle 31.08.2024 tarihinde yaptığım arıza kaydına beş iş günü içinde yeni cihaz getirilip sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen bugün 10.09.2024 ve hala sorun çözülememiştir. En az 5 kez daha arama yapılmış ve hiç etkisi olmamıştır. Daha ne yapmam gerekiyor. Aca...
1 hafta önce decoder kiralamak için başvuruda bulunduk 1 haftadır maalesef arayan olmadı. Ayrıca başvuruda acil ibaresi var. Arkadaşlarla görüştüğümüzde en kış sürede gelirler deniyor ulaşacağımız başka bir yerde yok herhalde. Ne zaman değişim yapılacağını ve gecikme nedenimi öğrenmek istiyorum.
11 senedir Kablo Net ve Teledünya üyesiyim. Bu sene ilk kez bu kadar çözümsüz kalındığını gördüm. Yayın her başladığında uyarı veriyor. Sonrasında yayın esnasında donmalar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri fabrika ayarlarına dondurdu olmadı. Ekip geldi bu sorun sürekli yaşanıyor ZTE firmasına yani decod...
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim, yardımlarından dolayı."
Kablo TV decoder'i uygulama kodu ile arıza veriyor. Bu arızanın açıklaması nedir? Bana yardımcı olur musunuz? Ben Konya, Selçuklu'dan size ulaşmaya ça...
TÜRKSAT Kablo TV kutusu (decoder) bozuldu, müşteri hizmetleri kutunun eski olduğunu ve arıza kaydı oluşturamayacaklarını, bu sorunun yeni kutu kiralam...
TÜRKSAT 2 yıllık sınırsız internet müşterisiyim. Taahhüdümüz bittiği için aradığımda müşteri hizmetleri, Kablo Bulut TV ve Gümüş Sinema paketi hizmeti aldığımız bilgisini verdi. Bilgimiz olmadığını ve hiçbir şekilde bu hizmetlerin verilmediğini söylediğimde 'Nasıl yani, size decoder de mi verilmedi?...
Türksat Kablo Net kullanıcısıyım. Decoder ve modem, elektrik gidip gelmesinden dolayı yandı. Türksat teknik servisteki arkadaşlar sadece modemi tamir ettiler. Decoder, kullanıcı hatasından dolayı tamir edilmedi ve benden ürün değişimi için 750,00 TL talep ettiler. Elektrik gidip gelmesinden dolayı y...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.