to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hizmet için 1024779664 numaralı müşteriyim ve son faturam yaklaşık 500 TL olmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta problemin modemden kaynaklandığını, modemin kendini kilitlediğini söylediler. Ardından bunun genel bir arıza olduğunu belirttiler. Sonrasında ise telefonlara ya hiç cevap verilmemeye başlandı ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Günlerdir hem işim hem de günlük hayatım bu internet kesintisinden olumsuz etkileniyor ve buna rağmen tatmin edici bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, genel arızanın net olarak açıklanmasını, yaşadığım mağduriyet süresince kullanamadığım günler için faturama ücret yansıtılmamasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...
İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Mahallesi 19. Sokak’taki adresimde, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde Salı gününden bu yana evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk aradığımda, modemimin bir tehlike algıladığı ve bu nedenle internet vermeyi kestiği söylendi. Daha sonraki aramalarımda ise gen...
02.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda çağrı merkezi sadece bölgede genel arıza olduğu bilg...
Yaklaşık 1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ancak 7 Aralık 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gürsel Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde tarafıma hiçbir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Her gün defa...
Yorumlar