to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT aboneliğimde Kasım ayında hesabımdan 3 kez 370 TL tutarında hatalı çekim yapılmıştır. Aralık ayında kesilen faturamda bu çekimlerden sadece ilk 370 TL faturadan düşmüş, kalan 370 TL ise Ocak ayı faturamdan düşmemiştir. Bu nedenle hem Kasım ayındaki mükerrer çekimler hem de sonrasında eksik yapılan iade sebebiyle maddi olarak mağdur oldum. İlgili işlemlere ait hizmet numaram 1031300147’dir.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda bana “k***********@turksat.com.tr” mail adresi verilmiş, ben de durumu anlatan 10’a yakın mail göndermeme rağmen otomatik cevap dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değildir.
Kasım ayında hesabımdan hatalı şekilde çekilen tutarların tamamının hangi işlemlerle ilişkilendirildiğinin açıklanmasını, Aralık ve Ocak faturalarımda eksik düşülen 370 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türksat’ın en yüksek paket internet aboneliğini kullanıyorum; ancak her ay haftanın neredeyse dört günü arıza bahanesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Tüm bunlar yetmezmiş ...
TÜRKSAT a. Ş.’den almış olduğum internet hizmetini memnun kalmadığım için 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma iletilen süre içerisinde cihaz iadesini gerçekleştirdim ve modemi 06.12.2025 tarihinde kargoya verdim. Cihaz gönderimi için 855552488484 takip numaralı kargo ile i...
Yaklaşık üç aydır TÜRKSAT Kablo Net’in 1032844652 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum ve faturalarımı gecikmesiz ödememe rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üç aylık abonelik sürem boyunca neredeyse kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum, bu süre içinde bir haftayı bile düzgün, stabil internet...
6 Kasım’da TÜRKSAT kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamadım. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, hızda belirgin düşüşler oldu ve bağlantı genel olarak çok istikrarsızdı, sorun hiç düzelmedi. Bu süreçt...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 Kasım tarihinde 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak daha ilk günden itibaren modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmedi, bağlantı sürekli koptu ve vaat edilen hız ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı oluştur...
Yorumlar