to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, henüz yaklaşık 10 günlük yeni aboneyim. Pazar günü sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açtım ve yine pazar akşamı servis ekibi geldi. Yapılan kontrolde, binaya gelen kablonun fare tarafından kesildiği tespit edildi ve kablonun yeniden çekilmesi gerektiği söylendi. Servis ekibi ilgili birimle görüştüğünü belirtti ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu anda ne zaman gelecekleri, kablonun ne zaman yenilenip internetimin açılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aramak dışında muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Belirsiz bir şekilde bekletiliyorum ve bu süreçte almayı taahhüt ettiğim hizmetten yararlanamıyorum, mağdur durumdayım.
Öncelikle kesilen kablonun bir an önce yenilenerek internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili muhatap olabileceğim sorumlu bir yetkiliyle iletişime geçebilmeyi talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 13.01.2025 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti zaten öncesinde de sürekli kopmalar ve çekmeme sorunlarıyla kullanıyordum, şimdi ise tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayıp şikaye...
Kablo Net kullanıcısı olarak yaşadığım sorunları size iletmek istiyorum. Çatıdan gelen fiber optik kablo fare tarafından zarar gördü ve internet bağlantım kesildi. Gelen ekip, bağlantıyı sağladıktan sonra kopma tekrar yaşandı. Arıza kaydı açtırdım; fakat, yeni gelen ekip, fiber optik kablonun sağlam...
Yaklaşık 10 gündür internet hızında 100 Mbit almam gerekirken 3 Mbit alıyorum ama yükleme hızım 5 Mbit olarak hep aynı şekilde devam ediyor. İlk aradığım ekip geldi. Gayet bilgili bir arkadaş, oldukça detaylı ve kapsamlı bir çalışma yaptı. Apartman kutusuna gelen sinyalin başarılı olduğu, apartman i...
Kablo Net ile yaptığım sözleşme yenilemesi sırasında 120+ Mbps hız teklifi verildi, ancak yaklaşık 8 aydır 1 Mbps’nin bile altında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Günün her saatinde süren bu düşük hız nedeniyle interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süre içinde toplam 9 kez arıza kaydı ...
Kablo Net'in sağlam ve güzel hizmet sunduğu düşüncesiyle evime internet bağlatmak istedim. İnternet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ekip, ertesi sabah gelerek modemi kurdu ve internetin bir saat sonra aktif olacağını belirtti. Ancak tam 2 gün geçmesine rağmen internet hizmetim aktif olmadı. Mü...
Yorumlar