Kablo Net Kablonet'te Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Metin · 2026-01-19T21:51:32+03:00

Kablo Net’in Konya Karatay bölgesindeki 25 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde her saatte ortalama 10–12 defa kopma yaşıyorum ve 25 Mbps hızım olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. Bu süreçte toplam 38 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistemde teknik arıza olduğu ve bilgilerime erişemedikleri söyleniyor, ancak sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmadı ve evime teknik ekip dahi gönderilmedi. Aramalarımın ve şikayetlerimin üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kopma sorunu çözüldü ne de hızım vaat edilen seviyeye getirildi. Sürekli kopan ve düşük hızda çalışan bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli ve çözülmeyen problem nedeniyle ödediğim ücretlerin iadesini ve aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Hangi adresinizde sorun yaşadığınızı iletmeniz durumunda , adresinize ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Metin

Konya karaciğan Mahallesi şahane sokak no * ye daire 3

Benzer Şikayetler

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Cafer

Kablo Net

1.038

Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

1 Destek

1 Yorum

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli Kopma Ve Zayıf Wi-Fi Çekim Gücü Sorunu

Fatih

Kablo Net

1.078

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sık sık kopmalar ve ev içi Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, kablosuz ağın sinyali zayıf olduğu için evin içinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Özellikle online oyunlarda...

İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Hizmet Kalitesinde Düşüş

Yiğit

Kablo Net

445

Kablo Net Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi’ndeki evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eskiden çekim gücü çok yüksekken artık ev içinde bile internet düzgün şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ya gelip yüzeysel b...

İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Hizmet Kalitesinde Düşüş

Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Emrah

Kablo Net

616

Kablo Net aboneliğimi aldığım günden beri 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim hiçbir zaman düzgün çalışmadı, 07.01.2026 ile 09.01.2026 tarihleri arasında ise evimde tamamen internet yoktu. Adresim Konya Karatay ilçesinde bulunuyor ve şu an hâlâ internete erişimim yok. 08.01.2026 akşamı saat...

1 Destek

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Harun

Kablo Net

1.026

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini 2025’in Ocak ayından bu yana Konya Karatay’daki adresimde kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir yıldır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım her dakika, her saniye sorunlu; hız düşük, bağlantı sürekli kopuyor ya da hiç çekmiy...

2 Destek

2 Yorum