to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kurulumundaki Gecikme Yaşlı Anne Ve Babamı Mağdur Etti
Koblonet’ten annemlerin evindeki Kablo TV hattı yeni adreste olmadığı için internet + TV paketi satın aldık. İnternet bağlantısı ertesi gün, 25.05.2026 tarihinde kurulmasına rağmen TV kurulumu için kimse gelmedi.
Bugün 01.06.2026 saat 22.22 itibarıyla defalarca arayıp durumun aciliyetini belirtmemize rağmen hâlâ gelen giden yok. Annem ve babam hem yaşlı hem de kalkamayacak kadar hastalar, televizyon onlar için tek eğlence ve zaman geçirme aracı olmasına rağmen bu konuda hiçbir hassasiyet gösterilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda “yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen fiilen hiçbir işlem yapılmadı ve bizi çok zor durumda bıraktılar.
TV kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Günlerce çözülmeyen problemi şikayet var sayesinde 1 günde çözdüler
