Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet Sorunu

19 Ağustos 12:01
617

Kablo Net Konya 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Sakarya Mahallesi Limanköy Sokak Akyel Sitesi 4/2 Selçuklu Konya adresinde, yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemden sadece 3 metre uzaklaştığımda bile bağlantı tamamen kopuyor veya hız çok düşük seviyelere iniyor.

Sorunun çözülmesi için Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi. Ancak teknik servis müdahalesine rağmen hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Ayrıca, şirket çalışanlarının ilgisizliği ve yetersiz hizmeti nedeniyle de memnuniyetsizliğim arttı. İnterneti günün her saatinde, sürekli olarak bu şekilde kullanamıyorum.

Her ay ortalama 580 TL ödeme yapıyorum ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet bağlantımın söz verilen hız ve kapsama alanında çalışmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1091320939.

19 Ağustos 15:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimize ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli kontroller sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

20 Ağustos 13:13

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Esnek Olmayan Teknik Servis

28 Ağustos 22:33
384

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu Aylardır Çözülmedi

28 Ağustos 20:55
626

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek

20 Ağustos 10:02
460
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Teknik Destek

Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 03:10
502
Sürekli Kesilen Kablo Net Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Hizmet Kalitesinde Düşüş

03 Ekim 22:37
324
İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Hizmet Kalitesinde Düşüş
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri