to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür tamamen bağlantı problemi yaşıyorum ve bu sorun daha önce de sık sık tekrarlanıyordu. Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram 1091212967’dir. Şu anda hiç internet hizmeti alamadığım halde, bugünün hizmet bedelini ödemek zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza kaydı bırakmak istediğimi belirttim. Ancak teknik servisin randevulu şekilde yönlendirilememesi büyük bir sorun. 8-5 mesaisinde çalışan biri olarak, teknik servisin yarın 17:00-22:00 saatleri arasında gelmesini talep ediyorum fakat bu şekilde bir randevu oluşturulamıyor. Bunun yerine, yarın tekrar aramam gerektiği ve o saat dilimi için yeniden kayıt açılabileceği söyleniyor. Ayrıca, belki de uzaktan yapılacak küçük bir müdahaleyle çözülebilecek bir problem için bile arıza kaydı bırakamıyorum.
Kablo Net’in, müşteri ihtiyaçlarını dikkate alarak teknik servis randevularını esnek ve müşteri odaklı şekilde düzenlemesini, arızanın acil olarak çözülmesini ve hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net Konya Selçuklu abonesiyim (Müşteri No: 1091286261). Yaklaşık 2-3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem ve ağ bağlantısında internet var gibi görünse de ya bağlantı tamamen kopuyor ya da internet hiç olmuyor. Bu sorun daha önce de sıkça yaşanı...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda kopma ve sinyal gücü sorunları yaşıyorum; bu problemler günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler adresime geldi ancak sorunu çözmeden ve gerekli özeni göstermeden ayr...
Kablo Net Konya 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Sakarya Mahallesi Limanköy Sokak Akyel Sitesi 4/2 Selçuklu Konya adresinde, yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemden sadece 3 metre uzaklaştığımda bile bağlantı tamamen kopuyor veya hız çok düşük seviyelere in...
Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım ancak hattım açıldığından beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Modemin arkasında yazan şifreyle giriş yapılamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler uzaktan modemi fabrika ayarlarına döndürdüklerini ve sorunun giderildiğini ...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18 Ekim Cumartesi sabahı, apartmandaki tüm dairelerde internetin sürekli kopması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ardından üç farklı teknik personel apartmana gelerek yükselticiye müdahale etti fakat sorun çözülmedi. Bugün tekrar saha personeline ar...
Yorumlar