to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net üzerinden aldığımız internet, TV ve telefon hizmetinden yaklaşık 3 aydır gün boyu neredeyse hiç verim alamıyoruz. Haftada en az 2 gün boyunca hizmet tamamen gidiyor, kalan günlerde de sık sık kesintiler yaşanıyor. Hem ev internetimizi hem TV yayınımızı hem de telefon hattımızı bu şekilde kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili defalarca çağrı merkezine ulaşmayı denedik ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Telefonlar açılmadığı için arıza kaydı bile oluşturamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Kablo Net’ten talebim, bu sorunların nedenini net bir şekilde açıklayarak internet, TV ve telefon hizmetlerinde kalıcı bir çözüm üretmesi ve kesintisiz, sözleşmemize uygun şekilde hizmet vermesidir.
Kablo Net ev internetini kullanmaya başladığımdan beri sürekli kopmalar ve bitmeyen “çalışma” gerekçeleriyle internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da o kadar yavaşlıyor ki, kullanırken pişman oluyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım bu hizmetle il...
Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor. Mü...
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet aboneliğimde 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza var, çözülecek” denilip herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor, vatandaş olarak dikkate alınmadığ...
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım ve evden çalıştığım için interneti yoğun olarak kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri istisnasız her gün saat 18.00 ile 24.00 arasında, yaklaşık altı saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Bu saa...
Kablo Net internet aboneliğim için her ay yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum; ancak İstanbul Bahçelievler’de 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Ne yavaşlama ne de kopma; bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece “Arıza kaydınız var, en k...
Yorumlar