to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Sürekli Kesintili İnternet, TV Ve Telefon Hizmetleri
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net üzerinden aldığımız internet, TV ve telefon hizmetinden yaklaşık 3 aydır gün boyu neredeyse hiç verim alamıyoruz. Haftada en az 2 gün boyunca hizmet tamamen gidiyor, kalan günlerde de sık sık kesintiler yaşanıyor. Hem ev internetimizi hem TV yayınımızı hem de telefon hattımızı bu şekilde kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili defalarca çağrı merkezine ulaşmayı denedik ancak çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Telefonlar açılmadığı için arıza kaydı bile oluşturamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Kablo Net’ten talebim, bu sorunların nedenini net bir şekilde açıklayarak internet, TV ve telefon hizmetlerinde kalıcı bir çözüm üretmesi ve kesintisiz, sözleşmemize uygun şekilde hizmet vermesidir.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
