to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net internet aboneliğimde 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza var, çözülecek” denilip herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor, vatandaş olarak dikkate alınmadığımı hissediyorum.
Hizmet kalitesi uzun süredir üçüncü dünya ülkesi düzeyindeyken, ödenen faturalar adeta Norveç seviyesinde. Genel arıza gerekçesiyle tarafıma bireysel arıza kaydı da açılmıyor; bu nedenle süreci takip edemiyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum ihtiyaçlarımı aksattığı için beni maddi ve manevi olarak zarara uğratıyor.
Yaşanan bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, neredeyse her hafta internetim 10 saat, bazen 15 saate varan sürelerle tamamen kesiliyor ve her seferinde bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık hizmetten verim ala...
Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de 4 gündür ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evde kullandığım tüm cihazlarda aynı sorunu gözlemliyorum, bu nedenle problemin cihaz kaynaklı olmadığından eminim. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kesiliyor ve in...
Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de aboneyim. Son bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce 12 saati aşkın bir kesinti oldu, bugün de saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve buna bağlı olarak televizyon yayını da çalışmıyor. Mü...
Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 8 gün boyunca hem televizyon hem de internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım; aramaların büyük çoğunluğunda “sistem çalışmıyor” denilerek görüşme sonlandırıldı. Az sayı...
Kablo Net ev interneti aboneliğim için bugün İstanbul Bahçelievler’de tüm gün boyunca internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli arıza durumu yaşanıyor ve gün içinde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, arıza k...
Yorumlar