Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'ten Sürekli Düşük Hız Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

profile
Aslıhan
12 Ağustos 2025 13:30
545

Kablo Net’in taahhütlü direkt Wi-Fi hizmetini Mersin Yenişehir’de yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Sokağımda Superonline hattı olmadığı için mecburen kullanmaktayım Ancak bu süre boyunca internet hızında ve bağlantı kalitesinde sürekli bir düşüklük yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz şekilde sürüyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle son 1 haftada 6 kere iletişime geçtim, teknik destek ekibinin geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi ve adreste bulunduğum halde adreste olmadığımı belirtiyorlar hala problemim çözülmedi. Ödemesini yaptığım hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. 50 Mbps internet hizmeti satın almama rağmen ekteki fotoğrafta aldığım internet hızını kanıt olarak ekliyorum. Yasal yollara başvuracağım.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

kablo-netten-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulemeyen-baglanti-sorunu-1.jpg
12 Ağustos 2025 17:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

14 Ağustos 2025 13:40

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz arızayı adresten kontrol etmiş ve adreste bulunan kişilerden bir sorun olmadığına dair teyitleri almışlardır. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

Aslıhan
Aslıhan
14 Ağustos 2025 23:14
kablo-netten-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulemeyen-baglanti-sorunu-1.jpg

Evet ekipler adrese geldi arızaya müdahale edildi bir gün süreyle gayet iyiydi internetimiz fakat aldığım Mbps anlık böyle. Artık ne yapmak gerek bilemiyorum.

15 Ağustos 2025 13:06

Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi durumunda müsait olduğunuz zaman diliminde tekrar arıza kaydı oluşturabilirsiniz? Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

profile
07 Ağustos 2025 13:28
569
Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 22:17
386
"İlgili saha personeli son derece anlayışlı güler yüzlü olması haliyle saat 21:00 gibi gelip osatte işimizi çözdü sağ olsunlar"
kablo-nette-hiz-dusuklugu-ve-uzun-sureli-kesinti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
kablo-nette-hiz-dusuklugu-ve-uzun-sureli-kesinti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 19:40
401
yeni-adreste-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg
yeni-adreste-internet-hizim-surekli-dusuk-ve-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Kesintisiz Sorun, Çözüm Yok

profile
22 Ekim 2025 16:43
611

Taahhütlü Abonelikte Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
10 Ekim 2025 23:23
781
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri