to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve İzmir Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Aboneliğim başlayalı sadece 4 gün oldu ancak bu kısa sürede ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 60–70 Mbps civarında sonuç alıyorum, sadece sabah saatlerinde teknik servis geldiğinde 200 Mbps hızını görebildim. Özellikle akşam saatlerinde hızda büyük düşüşler oluyor.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Önceki arızalarda randevu verip gelmediler, daha sonra tekrar aradığımızda geldiler ve arka odalardaki çekim problemi çözüldü. Ancak şimdi de hız sorunu devam ediyor ve tekrar aradığımda ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aboneliğim taahhütlü ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmede belirtilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve sorunuma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, yeni başlattığım aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK üzerinden resmi şikayet başvurusu yapacağım.
Yaklaşık bir yıldır İzmir Konak’taki adresimde Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum. 1042358848 numaralı aboneliğim kapsamında aylık 470 TL ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözd...
Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps gündüz, 25 Mbps akşam hızında internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük; çoğu zaman video bile izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez servis başvurusu yaptım, 3 kez müşteri hizmetler...
Kablo Net üzerinden sınırsız 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, hızımı 200 Mbps'ye yükseltmiş olmama ve aylık 529 TL ödeme yapmama rağmen, taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yaşadığım İstanbul Bakırköy adresinde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bu sorun başından beri d...
Kablo Net 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve hizmeti ilk aldığım günden beri hızım hiçbir zaman 15 Mbps’yi geçmedi. Sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk ...
Yorumlar