to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Valorant Bağlantı Sorunu Ve Yanlış IP Konumlandırması
Kablo Net abonesiyim ve 18.04.2026 akşam saatlerinden itibaren Riot Games’e ait Valorant oyununa bağlanırken ciddi sorun yaşamaya başladım. Genel internet kullanımımda hiçbir problem yokken yalnızca Valorant’a bağlanmaya çalıştığımda oyun son derece geç açılıyor, yaklaşık 2–3 dakikada zor bağlanıyor ve çoğu zaman da bağlanamadan kopuyor. Oyuna girebildiğim nadir denemelerde ise sistem beni Dubai ’deymişim gibi konumlandırıyor ve bu nedenle oyundan atılıyorum.
Aynı bilgisayar ve aynı konumda, kendi mobil internetimi kullandığımda Valorant’a en fazla 10 saniye içinde sorunsuz şekilde bağlanabiliyorum, herhangi bir konumlandırma veya sunucu problemi yaşamıyorum. Sorun yalnızca Kablo Net bağlantım aktifken ortaya çıkıyor. Evde interneti yalnızca ben kullanıyorum, bağlantıyı paylaşan başka cihaz bulunmuyor ve bilgisayarım modeme kabloyla bağlı durumda.
Kablo Net müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yalnızca modemi kapatıp açmam önerildi ancak bu adım sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Akşam saatlerinde başlayan bu problem gece boyunca ve şu an itibarıyla aynı şekilde devam ediyor, sabah saatlerinde ise böyle bir sorunla karşılaşmıyorum.
1077330815 numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında IP adresimin yanlış konumlandırılma ve oyun sunucularına yanlış bölgeden çıkma sorununun acilen düzeltilmesini, Valorant sunucularına olan bağlantı problemimin teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum nasıl bir işlem yapıldı bilmiyorum ama sorunum şu an için düzelmiş görünüyor sorunsuz ve hızlı bir şekilde oyun bağlantısını sağlayabiliyorum artık
