to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
26.05.2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresimde Kablo Net ev internetim hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsiz durumdayız, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Müşterimizin modemi online olamıyor, şebeke çalışması bekleniyor” deniliyor, ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir tarih verilmiyor. Bayram dönemi de dahil olmak üzere sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri numaram 1091126104’tür.
Bu süreçte özellikle üniversiteye hazırlanan kızım uzaktan derslerini dinleyemedi, ciddi şekilde mağdur olduk. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, gerekli altyapı/şebeke çalışmasının bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığımız bu uzun kesinti için tarafıma uygun bir açıklama ve gerekirse mağduriyetimi giderecek şekilde ücretlendirme/iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Şikayetim üzerine ekip geldi ve işlemleri halletti. İlginiz için teşekkürler.
İlginiz için teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
