to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli Kopan Bağlantı Ve Yüksek Ping Şikayeti
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor ve ping değerlerim çok yüksek olduğu için internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Oyun oynarken, video izlerken ve basit bir sayfa açmaya çalışırken bile sürekli kopma ve donmalar yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail atmam söylendi, talep ettiğiniz şekilde mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise çağrı merkezinde sorun olduğu söylenip telefon kapatılıyor ve sorunuma dair hiçbir işlem yapılmıyor.
Sürekli kopan ve ping sorunu yaşayan bir internet için ücret ödüyorum ama aldığım hizmetten faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kopma ve ping sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Aradınız müsait değilim arayacağız dediniz aramadım ve ben hala interneti kullanamıyorum yazıklar olsun
