Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopukluğu ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişimi yapıldı, arıza kaydı açıldı ve ekipler gelip müdahalede bulundu ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor fakat bağlantı problemleri devam ediyor.
Sorunumun Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşandığını ve müşteri numaramın 1103250708 olduğunu belirtmek isterim. İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yorumlar