Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopukluğu Ve Çözülmeyen Sorun

profile
04 Ekim 2025 08:42
511

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopukluk sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekipler gelip müdahale ediyor fakat ertesi gün aynı arıza tekrar ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında değişiklik yapılmasına rağmen problem çözülmedi.

Abone numaram: 5131733. Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu kopukluk sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve modem değişikliği talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

kablo-nette-surekli-internet-kopuklugu-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2025 12:43

Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopukluğu ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişimi yapıldı, arıza kaydı açıldı ve ekipler gelip müdahalede bulundu ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor fakat bağlantı problemleri devam ediyor.

Sorunumun Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşandığını ve müşteri numaramın 1103250708 olduğunu belirtmek isterim. İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.

04 Ekim 2025 09:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Ekim 2025 09:53
04 Ekim 2025 12:24

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Akşamları Hız Düşüyor Evde İnternet Çekmiyor

profile
21 Eylül 2025 23:28
561

Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi

profile
30 Ekim 2025 19:13
558
Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 23:09
532
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-4.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-3.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Modemim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökçe
09 Eylül 2025 13:52
463
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 13:28
548
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri