Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te Sürekli İnternet Kopukluğu Ve Çözülmeyen Sorun

04 Ekim 08:42
488

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopukluk sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekipler gelip müdahale ediyor fakat ertesi gün aynı arıza tekrar ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında değişiklik yapılmasına rağmen problem çözülmedi.

Abone numaram: 5131733. Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşıyorum. Sürekli yaşanan bu kopukluk sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve modem değişikliği talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

kablo-nette-surekli-internet-kopuklugu-ve-cozulmeyen-sorun-2.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 12:43

Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopukluğu ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Modem değişimi yapıldı, arıza kaydı açıldı ve ekipler gelip müdahalede bulundu ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde geçici çözümler sunuluyor fakat bağlantı problemleri devam ediyor.

Sorunumun Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşandığını ve müşteri numaramın 1103250708 olduğunu belirtmek isterim. İnternet hizmetimin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.

04 Ekim 09:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Ekim 09:53
04 Ekim 12:24

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Akşamları Hız Düşüyor Evde İnternet Çekmiyor

21 Eylül 23:28
559

Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi

30 Ekim 19:13
512
Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

12 Ağustos 23:09
470
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor
+1
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Modemim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökçe
09 Eylül 13:52
401
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri