to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV hizmetinde, aboneliğimin başladığı ilk günden beri sürekli internet kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmıyor, sık sık kopmalar oluyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana kesintisiz hizmet garantisi vermediklerini, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Yani sorun defalarca iletilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Hizmeti İstanbul Bağcılar bölgesinde kullanıyorum ve aboneliğime ait hizmet numaram 1025116875’tir. Sürekli kopma yaşayan bir internetin, özellikle bu kadar uzun süredir devam eden bir sorun olmasına rağmen çözülememesi, verilen hizmetten ciddi şekilde memnuniyetsiz kalmama neden oluyor.
Öncelikli talebim, yaşadığım internet kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesi. Eğer bu sorun makul süre içinde çözülemezse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini veya ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 5–10 dakikada bir sürekli kopuyor. Bu nedenle ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, yaptığım işleri, görüşmeleri ve günlük işlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ar...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydır çok sıkıntılı bir şekilde internet kullanıyorum. Son 1,5 haftadır ise interneti neredeyse ta...
Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 aydır ise bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin çalışmaması gibi problemler çok sık hale geldi. Günün hiçbir saatinde kesintisiz ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum; birkaç saat ...
Yorumlar