Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor, Çözüm Ve Telafi Talebi
Kablo Net üzerinden aldığım yaklaşık 600 TL tutarındaki internet paketimde son bir hafta içinde dördüncü kez kopma sorunu yaşıyorum. İlk üç kesintide ...

Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net’in internetini kullanıyorum. 5 gündür internet ile ilgili problem yaşıyorum. 5 gündür aynı saatte, saat 13.30 ile 14.00 arası internetim kesiliyor. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; geliyorlar, yapıyorlar, sonraki gün aynı saatte yine aynı şey yaşanıyor. İlk gün gelip kabloyu söküp taktılar, ikinci gün modem değişti, 3. Ve 4. Gün de kablo söküp taktılar. Bugün teknik servisi bekleyişimin 7. Saatindeyim ve biliyorum ki yine kablo söküp takacaklar. Hiçbir şekilde benim internetimi düzeltemediler.
Neden 5 gündür aynı saatte internetimin gittiğinin açıklaması için “tesadüf” dediler. Ben 5 gündür saat 13.30’dan en erken akşam ezanına kadar internetsizim ve çözüm bulamıyorlar. İnternetim için bir çözüm bulunmasını talep ediyorum, yoksa sağlayamadığınız ayıplı hizmetinizden dolayı sözleşmeyi direkt feshedeceğim. Zaten interneti gelip taktırana kadar bir tek yalvarmadığımız kalmıştı, daha fazla sizinle uğraşmak istemiyorum.
Kablo Net üzerinden aldığım yaklaşık 600 TL tutarındaki internet paketimde son bir hafta içinde dördüncü kez kopma sorunu yaşıyorum. İlk üç kesintide ...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evimde 5 saati aşkın süredir internet yok ve haftada ortalama bir kez bu tür kesintiler tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet kulla...

Bir buçuk aydan beri Kablo Net den internet hizmeti alıyorum. Hiç memnun değilim. Sürekli kesilip gidiyor geliyor. İki dakika var iki dakika yok. Dün akşam 21.00 sıralarında müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım. Bana şu an sistemler açılmıyor. Daha sonra arar mısınız dendi. Bizde inandık. Ert...

2 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 5 ila 10 gün arasında internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde modem sıfırlayıp tekrar aynı problemi yaşıyorum. Bugün internetsiz 4. Günümde gelen teknik destek karşı ev inşaatına kablo döşenirken bize gelen inter...

Kablo Net’ten yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Aboneliğim, telefonla yapılan görüşme sırasında taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak 12.12.2025 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, uygulamalara giremiyorum...
Yorumlar