Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’te Her Gün 13.30’da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
15 Mart 20:09
116

Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net’in internetini kullanıyorum. 5 gündür internet ile ilgili problem yaşıyorum. 5 gündür aynı saatte, saat 13.30 ile 14.00 arası internetim kesiliyor. 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; geliyorlar, yapıyorlar, sonraki gün aynı saatte yine aynı şey yaşanıyor. İlk gün gelip kabloyu söküp taktılar, ikinci gün modem değişti, 3. Ve 4. Gün de kablo söküp taktılar. Bugün teknik servisi bekleyişimin 7. Saatindeyim ve biliyorum ki yine kablo söküp takacaklar. Hiçbir şekilde benim internetimi düzeltemediler.

Neden 5 gündür aynı saatte internetimin gittiğinin açıklaması için “tesadüf” dediler. Ben 5 gündür saat 13.30’dan en erken akşam ezanına kadar internetsizim ve çözüm bulamıyorlar. İnternetim için bir çözüm bulunmasını talep ediyorum, yoksa sağlayamadığınız ayıplı hizmetinizden dolayı sözleşmeyi direkt feshedeceğim. Zaten interneti gelip taktırana kadar bir tek yalvarmadığımız kalmıştı, daha fazla sizinle uğraşmak istemiyorum.

kablo-nette-her-gun-1330da-internet-kesintisi-ve-cozum-yoklugu-3.jpg
kablo-nette-her-gun-1330da-internet-kesintisi-ve-cozum-yoklugu-2.jpg
kablo-nette-her-gun-1330da-internet-kesintisi-ve-cozum-yoklugu-1.jpg
16 Mart 09:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ceren
Ceren
16 Mart 10:36

Ekipleriniz dün saat 13.20'de yapmış olduğum destek talebini adeta reddederek gelmemeyi tercih ettiler. Saat 22.00'ye kadar sizi aradım, her seferinde geleceklerini söylediler ancak kimseni umurumda olmadı. Bugün gelip internetimi düzeltmezlerse sözleşmenizi feshedeceğim ve yolda yanımdan geçen insana dahi sizden uzak durmasını söyleyeceğim. Bütün pazar günümü rezil ettiniz. Ekipleriniz gelmedin önce aramaya tenezzül etmedikleri için markete bile çıkamadım bu seger gelmeye de tenezzül etmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri

profile
23 Aralık 2025 21:52
720
3
Oral sonucu yetersiz buldu

profile
13 Kasım 2024 22:35
229
Kablo Net'in Sürekli Kesilen İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Himmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 21:05
370
Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu, Haksız Kurulum Ücreti İtirazı

profile
İbrahim
03 Şubat 23:22
686
aylarca-suren-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-yoklugu-haksiz-kurulum-ucreti-itirazi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri