to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'in Yanıltıcı 'İlk 2 Ay Ücretsiz' İddiası Ve Cevapsız Başvuru
Kablo Net’in online başvuru ekranında “ilk 2 ay ücretsiz” ibaresiyle insanları yanılttığını düşünüyorum. Adres sorgulaması yaptığımda sistem üzerinden online başvuru yapamadım. Bunun üzerine ekranda gördüğüm durumu ekran görüntüsü alarak e-posta yoluyla Kablo Net’e ilettim. Bana 10 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Online başvuru ekranındaki bu yanıltıcı durumun açıklanmasını, kampanya koşullarının açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Online başvuru yapabilmeniz için konu ilgili birimlere iletilmiştir. Süreç tarafımızdan takip edilerek sizlerle en kısa sürede tekrar irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Resmi sitemiz üzerindeki sorun giderilmiştir. Adresinize tanımlanabilecek kampanyalar şuan listelenmektedir. Sizlerle irtibata geçilmiş ancak farklı bir firmadan hizmet aldığınızı belirttiğiniz için başvurunuz oluşturulmamıştır. Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
