to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yeni Bağlantıda İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kablo Net’ten yeni bağlantı aldım ancak 20 Şubat Cuma gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetsizim. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorun aynen devam ediyor.
Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum ve müşteri numaram 6204469. Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla toplam 2 kez aradım, son aradığımda sisteme erişemediklerini, daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Ayrıca durumu bir platform üzerinden de ilettim, orada da arıza kaydı oluşturulduğu ve en kısa sürede çözüleceği belirtildi ancak somut bir adım göremedim.
Yeni bağlantı almama rağmen günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arızanın acil olarak giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
