to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yaklaşık Bir Haftadır Kuruluma Gelmediler
TÜRKSAT internet aboneliğimin kurulumu için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak yaklaşık bir haftadır kuruluma gelmediler. 12.02.2026 tarihinde gelen ekip ise adresime kablo çekemeyeceklerini, kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip işlem yapmadan gittiler ve kabloyu çektirdikten sonra tekrar aramamı istediler.
Başvuru sürecinde ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ilk aradığımda bana 1500 TL nakil ücreti olduğu söylendi, ancak kabloyu benim çektirmem gerektiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Bu bilgi en başta paylaşılsaydı, ona göre karar verir ya da farklı bir yol izlerdim. Şu an hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.
Kurulum adresim İstanbul Büyükçekmece Ulus Mahallesi olup, 680732102 numaralı abonelik/başvuru kaydım üzerinden işlemlerim sürmektedir. Kurulumun ek bir sürpriz maliyet çıkarılmadan, en kısa sürede tarafınızca yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Kurulum işlemleri tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 üzerinden Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
