to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ve Uydu TV Hizmetinde 3 Günlük Kesinti, Onarım Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net ve uydu TV hizmetim 15 Mayıs saat 23:50’den beri tamamen kesik. Arıza kaydı açtığımda kablolarda arıza olduğunu, bu yüzden hizmet verilemediğini söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım gelmedi.
İstanbul Avcılar’daki adresimde 3 gündür internet ve uydu hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ben hizmet alamadığım halde hâlâ ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
1024641067 numaralı hizmetim için, kesinti yaşadığım bu 3 günlük sürenin fatura tutarımdan düşülmesini ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
