Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Avcılar’da 3 Hafta Süren İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
10 Nisan 07:30
10

TÜRKSAT Kablo fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 3 haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için hem günlük işlerimde hem de iş/güç takiplerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “şikayetiniz açık” denilip beklemem söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Hizmet numaram 1025121577’dir. İnternetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu uzun süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin fatura tutarımdan iade edilmesini veya düşülmesini talep ediyorum.

10 Nisan 09:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Burcu
Burcu
10 Nisan 09:17

2 hafta önce bölgesel arıza giderildi binada arıza var denildi, halen onun cozulmsini bekliyorum ayrıca arıza olduğunu kabil ediyorsunuz, ama kullanamadığım ücret iadesi talep edince bizdrm kaynaklı bir şey yok diye dönüş alıyorum, bu konunun da çözülmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili İnternet, İndirimsiz Fatura Ve Haksız Fesih Bedeli

profile
14 Ocak 03:47
353
Sürekli Kesintili İnternet, İndirimsiz Fatura Ve Haksız Fesih Bedeli

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Ocak 19:02
414
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri