to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve İnternet Hizmeti Alamıyorum
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Avcılar/İstanbul’daki adresimde yan binamızın yıkımı nedeniyle 21.04.2026 Salı günü TÜRKSAT ekipleri binanın kablolarını kesti. Bunu yaparken bizim binanın da aynı hattan etkileneceğini hesaba katmadıkları için o günden beri Kablo TV ve internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakıyorum. Ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi, arıza giderilmedi. Üstelik her aradığımda sanki ilk defa arıyormuşum gibi yeniden kayıt açıldığını, daha önceki arıza kayıtlarının sistemde görünmediğini fark ettim. Bu durum hem mağduriyetimi uzatıyor hem de kurum içinde sürecin takibinin yapılmadığını gösteriyor.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve 1025160107 numaralı aboneliğime ait adrese acil olarak ekip gönderilerek bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Saygılarımızla.
Teşekkürler
Benzer sorun bizde var,24.04.2026 saat 16.00 dan itibaren şu an yazdığım saat 25.04.2026 saat 12:45 itibarı ile internet ve TV yayını izleyemiyoruz. Apartmanda birkaç komşum daha mağdur. Hangi çağda yaşıyoruz anlamıyorum. Kesinlikle TÜRKSAT Kablo Net önermiyorum, pişmanım 😡