to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Keramet Sokak’ta TÜRKSAT üzerinden aldığım hem TV hem de internet hizmeti Cuma gününden beri tamamen kesik durumda; sorunun sokaktaki kablo kopmasından kaynaklandığı, kabloların günlerdir yerde olduğu halde kimsenin gelmediği görülüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt açtırmama rağmen sadece “uğraşılıyor” deniliyor, net bir çözüm süresi verilmiyor ve üç gündür ne televizyon ne de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kentsel dönüşüm sürecinde zaten yeterince zorluk yaşarken bir de bu ilgisizlikle uğraşmak zorunda kalıyorum; Keramet Sokak’taki kablo sorununun acilen giderilmesini, TV ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve uzun süreli bu kesintiyle ilgili tarafıma makul bir açıklama ve gerekirse mağduriyetimizi giderecek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
18.05.2026 tarihinde saat 16:57’den itibaren Ankara Çankaya’da yaşayan komşumun TÜRKSAT ev interneti ve kablolu TV hizmeti tamamen kesildi. O andan bu yana yaklaşık 25 saattir ne internet bağlantısı var ne de televizyonda sinyal alabiliyor. Komşum bu süre içinde en az 10 kez TÜRKSAT müşteri hizmetl...
20 Nisan'da başvurduğum aboneliğime 17 Haziran'da binama kurabildiler. Ancak kurulum ekibin hiçbir şekilde saygılı olmayışı. Üstüne soyulmuş, yıpranmış, 4 tarafından ek yapılmış uydu kablomu kullanmak istemeleri. İstediğimiz şekilde kurulum yapmamaya özen göstermelerini hayretle izledik. Kurulum eki...
1 ay önce taşındığımda zaten 3 yıldır kullanıyorum ve memnunum diye TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum, taşınırken taşınacağım apartmanda var diye internetimi de taşıttım. İnternetim eşyalarımın taşındığı gün hızlıca bağlandı ve o gün kullanıma açılacak dendi. 1 ay olmasına ve 3 kez arıza kaydı açıp, 1...
TÜRKSAT 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kurulduktan sonra modemin arayüzüne girerek giriş şifresini, ayrıca 2.4 ve 5 ghz kablosuz ağ ssıd adlarını ve şifrelerini güvenlik nedeniyle kendim değiştirdim. Kurulumdan iki gün sonra hız problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
Yorumlar