to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintiler Artarak Devam Etmesi
Uzun süredir TÜRKSAT Net internet hizmetimde sık sık arıza ve bakım çalışmaları yaşanıyor. Son aylarda bu kesintiler artarak devam etti ve 29.03.2016 tarihinde yaklaşık 8 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sürekli yapılan bakım ve arızalar nedeniyle internet bağlantım istikrarlı bir şekilde kullanılamaz hale geldi ve mağduriyet yaşıyorum.
Hizmeti İstanbul Güngören adresimde kullanıyorum ve bu bölgede yaşanan bu sık kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 1024226541’dir.
TÜRKSAT Net’in bu sık yaşanan arıza ve kesinti problemlerini kalıcı olarak çözerek internet hizmetini kesintisiz ve stabil hale getirmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyet yaşamadan, cayma bedeli ve ek bir ücret talep edilmeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Şahsen buna çok inanmasamda umarım sorunlar giderilir.
Kablo Net ekibine, uzun süredir yaşadığım internet kesintileri ve bakım çalışmaları nedeniyle gösterdikleri çabalar için teşekkür ederim. Sorunum onarım ile çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim.
