to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TV’de Yayın Görülemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kablo Net TV hizmetimde yaklaşık 10 gündür yayın izleyemiyorum. Cihazı ve televizyonu açtığımda sanki açılacak gibi oluyor fakat hemen geri kapanıyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sisteme giremediklerini, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar ancak sorunla ilgili somut bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram 1024916730’dur.
Arızanın en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi veya yerinde teknik inceleme yapılarak TV hizmetimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
