to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Şikayeti
Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT ile 100 Mbps limitsiz internet paketi için yeni sözleşme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır aldığım hız 2 Mbps’yi bile bulmuyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Paket olarak 100 Mbps satılmasına rağmen, verilen hizmet bunun çok altında kalıyor.
Düşük hızın yanında ping değerlerim de çok yüksek, bu yüzden videolar açılmıyor, internet deneyimim tamamen çekilmez hale geldi. Evdeki temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Bu nedenle, ya taahhüt ettiğiniz hızın kalıcı ve istikrarlı şekilde düzeltilmesini ya da hiçbir cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 10288**293’tür. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35485305 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35485305 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
