Agah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Agah
07 Ağustos 2025 23:42
750"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net TÜRKSAT Kimse Net Bir Çözüm Üretmedi
Ömrüme
09 Mayıs 16:08
18 Mayıs 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki adresimize TÜRKSAT ekipleri hiçbir ön bilgilendirme yapmadan gelip modem değişimi yapmaları gerektiğini söylediler. 5G’ye uyumlu modem takılacağını, internetin ve yayının daha güçlü olacağını söyleyerek mevcut modemi değiştirdiler. Ancak değişimden sonra evde internet çekiyor olmasına rağmen televizyon yayını tamamen gitti.
Ekipler televizyonu bağlamadan, kontrol etmeden evden ayrılmışlar. O sırada evde sadece kızım vardı, ben işten eve geldiğimde televizyonun çalışmadığını fark ettim. Hemen arıza bildirmek için TÜRKSAT’ı aradım ancak doğru düzgün muhatap bulamadım, kimse net bir çözüm üretmedi ve hâlâ televizyon yayınımız yok.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda mağdur edildim. Ya bu soruna acil olarak kalıcı bir çözüm bulunsun, televizyon yayınım eksiksiz şekilde tekrar sağlansın ya da yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak üyeliğimiz iptal edilsin.
Gelişme
08 Mayıs 21:30
08.05.2026 tarihinde TÜRKSAT ekipleri eve gelerek 5g uyumlu modeme geçiş yapılması gerektiğini söyleyip mevcut modemi değiştirdiler. İşlem sırasında ben evde değildim, sadece kızım vardı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun çalışmadığını gördüm, ekranda “yayın bulunmamaktadır / sinyal yok” uyarısı çıkıyordu.
Gelen personelin yaptığı işlemi yarım bıraktığını, bağlantıların tam olarak yapılmadığını ve bu nedenle hem TV yayınımda hem de internet hizmetimde sorun yaşadığımı düşünüyorum. Telefonla TÜRKSAT’ı arayarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen düzgün bir muhatap bulamadım, sorunuma dair net bir dönüş yapılmadı.
TÜRKSAT’tan, en kısa sürede eve ekip gönderilerek TV yayınımın ve internet hizmetimin eksiksiz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini, bağlantıların düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 09:13 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Modem Değişiminde Yaşanan İletişim Sorunları
Esra
15 Kasım 2024 21:00
709TÜRKSAT beni modem değişikliği için aradığında müsait olmadığımı söyledim. Bu durumda internetimi kapatacaklarını söylediler. Ben de o zaman TÜRKSAT'tan ayrılacağımı söyledim. Daha sonra buraya yazdığımda bana 'İstediğiniz gün geliriz' dendi. Bugün müsait olduğumu ve modemin değişmesini istediğimde,...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Verilmeyen Fiber Hizmeti Ve Sürekli Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet
Orhan
24 Kasım 2025 17:31
915Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil olduğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku...
Bahattin sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Hem İnternet Hem De TV Yayınlarım Tamamen Kesik Durumda
Bahattin
16 Nisan 21:46
33613.04.2026 Pazartesi gününden bu yana evimde hem internet hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda. İlk aramamda TÜRKSAT telefon hattında, bölgede bir arıza olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı bilgisi bant kaydıyla iletildi. O günden bu yana her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Kablo Net Modemi Teslim Ettik Ama Para İadesini Yapmadı
Fatma
29 Nisan 14:25
358TÜRKSAT aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’da bulunan adresimde 5G’ye geçiş için evimdeki modem tamamen ücretsiz olarak değiştirildi. Bu değişim sırasında eski modemin bizde kalacağı, iade etmemiz gerektiği ya da aksi halde ücret yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, eski modemi ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Kablo Net Modem Bağlantı Hatası Ve İlgisizliği
Kablo Net Teknik Destek Sorunu
Kablo Net İnternet Çekimi Ve Çözülememe Sorunu
Kablo Net Adres Değişikliği Sonrası Eski Modem Teslim Edilmedi Görünüyor!
Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti
Kablo Net Modem Sıkıntısı!
Yorumlar