Kablo Net TÜRKSAT İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve İlgisizlik

23.07.2025 tarihinde 1510000493 abone numarası ile TÜRKSAT evde internet aboneliği başlattım. Abonelik için aradığımda 2-3 iş günü içinde bağlanır denildi. Kaç defa aramama rağmen ne interneti kurmaya gelen oldu ne de bir haber veren oldu. Arayıp şikayetimi müşteri hizmetlerine bildiriyorum, 'Beyefendi, aciliyet durumunuzu belirtip ekiplere yönlendiriyorum, size en kısa sürede dönüş yapacaklar.' diyorlar. Üzerinden 9 gün geçti, sözde en kısa sürede dönüş yapacaklardı. Hâlâ ne arayan var ne soran. Ben TÜRKSAT firmasının bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu bilmiyordum. Bu kadar kurumsal olan bir şirkette müşteri memnuniyeti anlayışı bu kadar basite alınmamalı. Yetkili olan arkadaşlara buradan sesleniyorum, bu sorumsuzluğu bir an önce düzeltin yoksa firma olarak müşterileriniz tarafından mağduriyet yaşayacaksınız.
Her operatörü aradığımda başka şeyler söyleniyor. 'Yok, e-Devlet'ten imza atacaksınız yoksa olmaz, ya 1 haftayı geçer, 1 ay gibi sürede bağlanır.' diyorlar. Diğeri, 'Aciliyeti belirttim, en kısa sürede arayacaklar.' diyor. 'Kaç güne gelirler, bunun hakkında bilgim yok.' diyor. 'Kurulum yapacakların numarasını verin.' diyorum, 'Bununla ilgili bilgiye sahip değiliz.' diyorlar. Vurdumduymazlığın ve saçmalığın tek adresi TÜRKSAT.