to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo’yu arayarak 2 yıl taahhüt konusunda anlaştım ve kurulum için randevu aldım. Randevuyu 23.08.2025 Cumartesi 09:00-12:00 saatleri arasına oluşturduk. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi, saat 16:30 civarında arayarak müsait olup olmadığımı sordular. O saate kadar bekleyemeyeceğimi belirttim. Sonrasında tekrar arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı.
26.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yine benimle randevu için iletişime geçeceklerini söylediler ama yine kimse aramadı. Sadece kurulum ve modem takılması için bu kadar bekletilmek ve ilgisiz kalmak gerçekten üzücü. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmemde, başka bir yerden üye olmuşum gibi yanlış bilgiler de verildi. İnternet bağlatmadan bu kadar ilgisiz davranan bir firmanın, taahhüt sonrası nasıl davranacağını düşünmek bile istemiyorum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net'e 31.07.2025 tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. 02.08.2025 Cumartesi günü sözleşme imzalatılması için evime geleceklerin...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından iş yerime internet bağlatmak için 16.07.2025'de başvuruda bulundum. 7 gün içerisinde ücretsiz kurulum sözü verdiler. Cumartesi günü firma tarafından arandım ve ertesi gün, yani pazar günü için 09:00-18:00 saatleri arası kurulum randevusu oluşturdular. Telefonda, normal...
20 Temmuz 2025 günü saat 13:52’de TÜRKSAT Kablo’yu arayıp nakil başvurusu yaptım. Telefonda bana en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Aradan 9 gün geçti, hâlâ ortada ne gelen var ne giden! 23 Temmuz’da 0216 227 1193 numaralı hattan arandım ve kurulum için 27 Temmuz Cumartesi’ye randev...
Yorumlar