to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Teknik Ekip Gelmiyorsa Bırakın Gidin
05/05/2024 tarihinde başlayan bir arıza kaydım var. Ne yazık ki hâlâ çözülebilmiş değil. Bir haftadır istisnasız her gün teknik destekle görüşüp arıza kaydı bırakıyorum. Çünkü önceki bıraktığım arıza kayıtları çözülmemişken 'çözüldü' ibaresi düşüyor ve yeni bir arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Artık yeter, veremeyeceğiniz bir hizmetin neden yükünü çekiyorsunuz? Durumumun çözülmesini istiyorum. Gerekli mercilere gerekli şikayetlerimi de yapacağım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çözüldü ibaresi düştü ama hala çözülen bir durum yok
Problem düzeltildi gerekli işlemleri yaptığınız için teşekkür ederim. 1 haftalık mağduriyetimin karşılanmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
