to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev internetimi son iki aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı 15-20 saniye düzensiz aralıklarla kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra kesintiler daha da artıyor ve çevrim içi toplantılar, videolar ve yayın izlerken bu kısa ama sürekli kopmalar interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Bu sorunla ilgili defalarca kez destek aldım, ekipler eve gelip modemi değiştirdi. Hatta ilk getirdikleri modem de arızalı çıktığı için tekrar değişim yapıldı ancak sorun yine de çözülmedi. Sonrasında bunun genel merkezden çözülebilecek bir durum olduğu bilgisi verildi. Eve gelen ekipler, kesinti anlık olduğu için geldiklerinde sorun görünmediğini söyleyip kalıcı bir çözüm üretemeden ayrılıyor.
Görselde eklediğim gibi Google.com'a 100 adet ping attım 44 tanesi zaman aşımına uğradı. Bu da demek oluyor ki internet stabilitem %56 performansla bağlanıyorum gibi bir durum ortaya çıkıyor.
Kablo Net’ten beklentim, bu sorunun genel merkez ve altyapı tarafı da dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesi. Gerekirse altyapı kontrolü yapılmasını ve sorunun sadece modem değişimi ile geçiştirilmeden kökten giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evimde 5 saati aşkın süredir internet yok ve haftada ortalama bir kez bu tür kesintiler tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet kulla...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti hizmetinde sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor; son olarak ise 10–12 Ocak tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda tarafıma yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor; ancak sorun geçic...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür internet bağlantım 5–10 dakikada bir sürekli kopuyor. Bu nedenle ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor, yaptığım işleri, görüşmeleri ve günlük işlerimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar