Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Kullanılmayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor
30 Ağustos 13:00
461
Habib'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iyi günler”

Kablo Net (TÜRKSAT) internet aboneliğim kapsamında, Konya/Karatay adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen teknik servis sorunumla ilgilenmedi ve sürekli bekletildim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve çevremdeki birçok kullanıcıdan da aynı şikayetleri duyuyorum.

Arızanın acilen giderilmesini talep ettim, ancak çözüm sunulmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Buna rağmen, kullanmadığım internet için benden cayma bedeli talep edildi. Yeni abone olduğum için henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve faturamda da bir sorun bulunmuyor.

Müşteri numaram: 1091324261. Kullanmadığım hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Ağustos 14:10

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

02 Eylül 11:25

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Habib
02 Eylül 11:26

Teşekkürler iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Esma sonuçtan memnun değil

23 Kasım 2024 12:47
602
İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek
1
Ahmetklc sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Ahmetklc
22 Ağustos 15:08
662
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
07 Ağustos 2023 23:15
510
"Sorun çözüldü şu anlık bir kopma yok teşekkürler"
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Şerafettin
12 Aralık 2023 07:56
610
Kablo Net Ev İnterneti Bağlantı Yapamamak
Kablo Net Ev İnterneti Bağlantı Yapamamak
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri