to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7-10 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 24 saatte tam 19 kez kopma yaşandı. Bu kadar sık kopma kabul edilemez ve verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı bırakılıyor. Ne gelen var ne giden, kimse sorunu çözmek için zahmet etmiyor. Uzaktan müdahale ile çözüldü deniyor ama sorun aynen devam ediyor. Kendi modemlerini satmak için “sorunu daha hızlı çözeriz” dediler, modemlerini aldım, yine hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetleri bile 24 saatte 19 kopmanın çok yüksek olduğunu kabul ediyor ama teknik ekipler ilgisiz, sorunu geçiştiriyorlar.
Zonguldak Alaplı’daki adresimde bu sorunları yaşıyorum. Abone numaram: 1189985359. Her ay 500 TL ödüyorum ve taahhüdüm devam ediyor. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, sadece oyalıyorlar. Şikayetvar ve CİMER’e yazınca da “sorun yok” diyerek geçiştiriyorlar, resmen dalga geçiyorlar.
Artık sabrım kalmadı. Arızanın acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, ödediğim ücretin hakkını almak istiyorum. Kablo Net’in bu sorumsuz tavrına son vermesini ve gerçekten çözüm üretmesini talep ediyorum. Başka kimsenin de bu mağduriyeti yaşamaması için şikayetimi açıkça paylaşıyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde çoğu zaman internet bağlantım tamamen kesiliyor veya ciddi kopmalar yaşıyorum. Gün içinde de zaman zaman kopmalar oluyor fakat en çok akşamları bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme...
Kablo Net internet hizmetimde son 1 aydır her gün sürekli olarak yüksek packet loss ve anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Abonelik numaram 5054869’dur. Sorunlar günün her saatinde devam etmekte, belirli bir saat aralığına bağlı kalmaksızın sürekli olarak yaşanmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar