Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Onay Olmadan Yapıştırılan Etiket

profile
Abdülkadir
19 Ocak 15:04
696

TÜRKSAT tarafından kullanılan bir bilgilendirme etiketiyle ilgili yaşadığım hukuki ve etik açıdan sorunlu olduğunu düşündüğüm bir durumu paylaşmak istiyorum.

Adana ili Sarıçam ilçesi Elif Su Uludağ Mahallesi 212 sokak Sancak apartmanında dairemizin kapısına, herhangi bir yönetim izni, yazılı onay veya resmi tebligat olmaksızın TÜRKSAT markası kullanılarak bir bilgilendirme etiketi yapıştırılmıştır. Etikette yer alan “Bu alan TÜRKSAT a. Ş.’ye aittir” ifadesi hukuken gerçeği yansıtmamakta ve açık şekilde yanıltıcı nitelik taşımaktadır. Bu etiket yaklaşık iki gün önce daire kapımıza yapıştırılmıştır.

Daire kapıları ve bina ortak alanları, Kat Mülkiyeti Kanunu gereği kat maliklerinin mülkiyetinde olup, binada internet altyapısının bulunması, ilgili alanın mülkiyetinin TÜRKSAT a. Ş.’ye ait olduğu anlamına gelmemektedir. Bu tür bir ifade, bina sakinleri üzerinde sanki TÜRKSAT’ın burada özel bir mülkiyet veya hukuki yetkisi varmış izlenimi yaratmakta ve bu durum tarafımca kabul edilemez bulunmaktadır.

Bu uygulamanın TÜRKSAT a. Ş.’nin kurumsal politikalarıyla bağdaşmadığını, yetkili bayi veya satış temsilcileri tarafından yapılıyorsa kurum adına ciddi bir itibar sorunu oluşturduğunu ve hukuki açıdan da son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, öncelikle bu etiketleme faaliyetinin hangi bayi veya temsilci tarafından gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini, bu ve benzeri hukuka aykırı ve yanıltıcı ifadelerin derhal kaldırılmasını ve tekrarının önlenmesi adına gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi halde, konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili tüketici ve mülkiyet hakları mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

20 Ocak 09:40 (Şikayetten 18 saat sonra)
22 Ocak 16:27

Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 17:16
397
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2025 12:42
589
"TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde yaşadığım teknik bir sorunu çözmek üzere yönlendirilen teknik personeliniz Murat Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Murat Bey, sorunu yalnızca geçici şekilde değil, kalıcı ve pratik bir yöntemle çözerek beni büyük bir uğraştan kurtardı. İlgili, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde binadaki altyapı problemini daire içi özel bir sistemle sorunsuz şekilde devre dışı bıraktı. Gelişmeleri benimle adım adım paylaşması, işini sahiplenerek çözüm üretmesi ve teknik detaya hakimiyeti gerçekten takdire şayandı. Bu yaklaşım TÜRKSAT markasına olan güvenimi artırdı. Böyle çalışanlar sayesinde müşteri memnuniyetinin hâlâ mümkün olduğunu görmek sevindirici. Murat Bey’e ve emeği geçen herkese teşekkür ederim."
3
Davut sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Derdim Fatura Tutarı Değil, Evimin Günlerdir İnternetsiz Kalması

profile
16 Aralık 2025 13:02
853
1
Raif sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Apartman Elektrik Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
25 Mayıs 2024 00:46
739
Kablo Net Apartman Elektrik Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri