Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Yasal Takip

2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek...

TÜRKSAT tarafından kullanılan bir bilgilendirme etiketiyle ilgili yaşadığım hukuki ve etik açıdan sorunlu olduğunu düşündüğüm bir durumu paylaşmak istiyorum.
Adana ili Sarıçam ilçesi Elif Su Uludağ Mahallesi 212 sokak Sancak apartmanında dairemizin kapısına, herhangi bir yönetim izni, yazılı onay veya resmi tebligat olmaksızın TÜRKSAT markası kullanılarak bir bilgilendirme etiketi yapıştırılmıştır. Etikette yer alan “Bu alan TÜRKSAT a. Ş.’ye aittir” ifadesi hukuken gerçeği yansıtmamakta ve açık şekilde yanıltıcı nitelik taşımaktadır. Bu etiket yaklaşık iki gün önce daire kapımıza yapıştırılmıştır.
Daire kapıları ve bina ortak alanları, Kat Mülkiyeti Kanunu gereği kat maliklerinin mülkiyetinde olup, binada internet altyapısının bulunması, ilgili alanın mülkiyetinin TÜRKSAT a. Ş.’ye ait olduğu anlamına gelmemektedir. Bu tür bir ifade, bina sakinleri üzerinde sanki TÜRKSAT’ın burada özel bir mülkiyet veya hukuki yetkisi varmış izlenimi yaratmakta ve bu durum tarafımca kabul edilemez bulunmaktadır.
Bu uygulamanın TÜRKSAT a. Ş.’nin kurumsal politikalarıyla bağdaşmadığını, yetkili bayi veya satış temsilcileri tarafından yapılıyorsa kurum adına ciddi bir itibar sorunu oluşturduğunu ve hukuki açıdan da son derece sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle bu etiketleme faaliyetinin hangi bayi veya temsilci tarafından gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini, bu ve benzeri hukuka aykırı ve yanıltıcı ifadelerin derhal kaldırılmasını ve tekrarının önlenmesi adına gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, konuyu CİMER başta olmak üzere ilgili tüketici ve mülkiyet hakları mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

2 Ağustos 2025 tarihinde evimi Çukurova, Adana’ya taşıdım ve yeni adresimde farklı bir modem kurulumu yapıldı. Eski modemimi bayiye teslim etmem gerek...

Yeni eve taşındım, bir alt sokağa, aynı il ve ilçede. Fakat TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşımak istediğimde ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendirme yapıldı. Tarafıma, 'Bilgilendirdik, sizi aradık' deniliyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgilendirme yapmıyor, başından savıyor. Aynı apartma...

TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul ili Fatih ilçesi şehremini Mahallesi ahmet refik paşa Caddesi no** blok üçüncü katta oturuyorum ve cuma gününden beri evimde kesinlikle internet erişimim yok. Binaya fiber dönüşümü yapılmış olmasına rağmen benim hattımı eski kutuda bırakmışlar ve bu e...

TÜRKSAT Kablo Net internetini kullanmaktayım. Firmanın internet kutusu apartmanın genel elektriğine bağlı ve apartman boş; sadece 3 hanede kiracılar mevcut. Elektriğin bağlı bulunduğu apartman ortak elektriği sahibi ölmüş ve üzerine gelen faturalar yıllardır ödenmiyor. Elektrik kesilmiş, internet k...
Yorumlar