to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Netmaster Modem Apple Cihazlarla Uyum Sorunu
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım fakat şu Netmaster modemin Apple cihazlarla olan sıkıntısını yıllardır çözemediniz. Neden hâlâ ısrarla bu sorunlu modemi kullanmaya devam ediyorsunuz? Huawei marka modeme geçmek istiyorum, ona da altyapı izin vermiyormuş.
Bizim evdeki Apple cihazlarla 100 Mbps interneti 2 Mbps kullanmak zorunda mıyız? Yan odaya gitmeye gerek kalmadan, gitme fikrinde bile internetin kopması ne kadar normal? Tahmini benim sorunumu çözme süreniz kaç yıl daha sürecek?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili modem arayüzünden aşağıda belirtilen işlemleri sağlamanızı ve akabinde bağlantınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Kablonet ağına hehrnagi bir cihazdan bağlanarak tarayıcı açmanızı ve adres çubuğuna , 192.168.0.1 yazarak modem arayüzüne ulaşmanızı rica ederiz. Kullanıcı bilgilerinizle modem arayüzüne eriştikten sonra "Kablosuz" bölümüne tıklayarak Kablosuz bağlantı tipinden hangi ağ üzerinden erişim sağlıyorsanız o ağı seçmenizi ve ardından alt kısımda bulunan "STBC TX" bölümünü kapalı konumuna getirererek uygula bölümüne tıklamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Onu da denedim, siz yazdıktan sonra tekrar denedim. Sorunun çözümü bu değil. Bu modem, Apple cihazların tamamıyla sorun yaşıyor. Bölgeme Huawei modem kullanabileceğim altyapı ne zaman gelecek?
Sayın Abonemiz; Alt yapı geliştirme çalışmalarımız sürdürülmektedir. Net bir süre belirtilememektedir ancak bölgelerdeki fiber alt yapı çalışmaları devam etmektedir. Saygılarımızla.
Teşekkürler, çok yardımcı oldunuz. Sizin saçma sapan kullanmaya direttiğiniz modeminiz yüzünden, 100 Mbps interneti, Apple cihazlarda 2 Mbps ve kopma sorunlu kullanmaya devam edelim o zaman.
