Kablo Net Nakil İşlemi Tamamlanmadı

Leyla · 2026-02-13T18:06:12+03:00

TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet aboneliğim için Çankaya’daki yeni adresime yaklaşık 1 hafta önce nakil başvurusunda bulundum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı. İlk başvuru yaptığımda ertesi gün sabah erken saatte bir çağrı almışım, saat verilmediği için o saatte uyuduğumdan telefonu duymadım. Daha sonra görüştüğümde, telefonu açmadığım için nakil talebimin beklemeye alındığı söylendi. Tekrar aradığımda ise “nakil talebinizi aldık, bekleyin” denildi ama aradan zaman geçmesine rağmen randevu için tekrar aranmadım ve herhangi bir tarih ya da saat bilgisi verilmedi. Bu süreçte uzun süredir internetsiz kaldım, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, net bir randevu günü ve saati verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Leyla

Kayıt açılıyor ama kurulum için arayan yok. 15 gündür internetimiz yok ama fatura ödüyoruz! TÜRKSAT pişmanlıktır!

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.