to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 1077348545 numaralı hesabım için 100 Mbps internet hizmetimde nakil işlemi başvurusunda bulundum, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim tamamlanmadı. Hizmetim sistemde hâlâ eski adresimde açık olarak görünüyor ve yeni adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi.
Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip arkadaşlar sizi arayacak” denildi. Ardından 0216 ile başlayan bir numaradan çağrı geliyor, telefonu açtığımda ise hatta sadece sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşan kimse yok ve geri dönüş yapılmıyor. Günlerdir aynı durum tekrar ediyor ancak ne nakil işlemim ilerliyor ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu durum nedeniyle mağdur edildim ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Nakil işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım aksaklık nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi yapılmasını istiyorum. Şikayetimin en geç 2 gün içinde çözüme kavuşturulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvurudan 2 gün sonra bir görevli gelip kimlik resmimi sisteme yükledi ve gitti, o gidiş o gidiş bir daha ne gelen oldu ne arayan. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bağlantım hala yapılmadı...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 12.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Ancak yeni ...
Yorumlar