to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Nakli Uzun Süre Gecikti Ve İnternetsiz Bırakıldı
Kablo Net internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde bir fatura ödedim fakat en önemli sorun, bunca zamandır internetsiz bırakılmış olmam.
Her aradığımda “süreciniz devam ediyor” denilerek oyalandım. Toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut hiçbir adım atılmadı. 1032655704 numaralı aboneliğim için bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmamasını kabul etmiyorum.
Kablo Net’ten ya internetimin yeni adresime ivedilikle nakil edilmesini ya da bu nakil işlemi bir türlü yapılmayacaksa taahhüt cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca internetsiz kaldığım süreyle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba. Henüz hiçbir işlem yapılmadı. Taşınalı 2 ay oldu hala interneti yeni evime nakil etmek için hiçbir şey yapılmadı. Aboneliğimi de ceza ödemeden iptal edemiyorum ancak internetim de nakil edilmiyor. Almadığım hizmete fatura ödüyorum. Yeni taşındığım binada Kablo Net altyapısı olmadığını öğrendim. Bu nedenle nakil yapılamayacağından, üyeliğimi de cezasız iptal etmeniz gerektiğinden işlem yapmıyorsunuz. Bu çok kötü niyetli bir davranış
