Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34571076
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Modemle Baştan Beri Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

profile
Ramazan
Kablo Net
17 Aralık 2025 10:24
869
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözülmesi konusunda hızlı bir sonuç almaktan dolayı memnun kaldım”

TÜRKSAT Kablo’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Abonelikle birlikte verilen İnfinity 401 marka modemle baştan beri bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili internet üzerinden online müşteri temsilcisine defalarca yazdım. Tarafıma, arıza kaydının “4 saatlik süre dolmadığı için açılamadığı” şeklinde bir dönüş yapıldı ve somut bir çözüm üretilmedi. Sorun ise bir günü değil, bir ayı geçmiş süredir devam ediyor. Müşteri numaram 112130***’dir.

Arızalı ve sürekli kopma yaşayan İnfinity 401 modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini, ancak bu kez farklı bir marka modem verilmesini talep ediyorum. Sürekli kopma sorunu yaşamayacağım, stabil çalışan bir modemle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
17 Aralık 2025 10:36 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ramazan
Ramazan
17 Aralık 2025 19:30

Sorunun çözülmesi konusunda hızlı bir sonuç almaktan dolayı memnun kaldım

Kablo Net Logo
Kablo Net
18 Aralık 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Hızı Ve Modem Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
Mert
Kablo Net
30 Kasım 2025 19:04
954
"Müşteri hizmetlerinde telefona bakan çoğu çalışan kişilerin bilgileri eksik! Sizi geçiştirmek için şikayet dilekçesi oluşturdum diyorlar o kadar iyi ki şikayet var var buraya yazınca saha ekibine düşen şikayet ile akşam geç saatte bile olsa gelip sıfır modemle değiştirip tüm kontrolleri yaptılar ve en ufak sorunda lütfen bizi şahsi olarak arayın gelelim arızayı giderelim dediler."
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra 29 Saattir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Ayberk
Kablo Net
05 Ekim 2025 21:13
1.018

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Modem Değişikliği

profile
Berkan
Kablo Net
10 Mayıs 2024 19:14
2.091
"Evime gelen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi modemimi başka marka bir modemle değiştirince sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Modemle İnternet Çekim Gücü Sorunu

profile
Mehmet
Kablo Net
11 Ekim 2024 14:54
4.910
"İlgili talebim süreç uzatılmadan yerine getirildiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Şu anki modemin sinyal gücünden memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Eski Modemle İnternet Çekim Gücü Sorunu

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Modem Kablo Net Modem arıza Kablo Net Modem müşteri numarası Kablo Net arıza Kablo Net infinity 401 modem Kablo Net çalışmıyor Kablo Net 100 mbps Kablo Net sürekli kopuyor Kablo Net internet hızı Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri