Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
22 Eylül 17:33
435

20 Eylül’de İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net fiber hizmetinin kurulumu yapıldı, ancak o günden beri hiç internet bağlantım yok. Kurulumdan bu yana 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza kaydım 37193947 numarasıyla oluşturuldu ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yeni arıza kaydı açılıyor ve kısa sürede düzeltileceği söyleniyor, fakat hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı hiç sağlanamadı.

Henüz faturama bir ücret yansımamış olsa da, hizmetten hiç yararlanamıyor olmam büyük mağduriyet yaratıyor. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 17:39 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Funda
22 Eylül 22:01

Saat 22.00 oldu son arıza kaydımla ilgili hala bir gelişme yok. Sorunum ne zaman çözülecek?

25 Eylül 10:41

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber Altyapı Sonrası 3 Gündür İnternet Ve TV Hizmeti Yok

Kardelen
22 Eylül 18:18
446
fiber-altyapi-sonrasi-3-gundur-internet-ve-tv-hizmeti-yok-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 13:52
767
17 Gündür Kurulmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri