to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Sonrası İnternet Yok Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Kablo Net kurulumum yapıldı ve ertesi gün saat 15.00 civarında internet bağlantımın açılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiç internet erişimi sağlayamadım, modeme bağlı görünüyorum ama cihazlarımda sürekli “internet erişimi yok” uyarısı alıyorum.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “şikayet kaydı oluşturduk, müdürlüğe ilettik” denilmekle yetinildi; ne geri dönüş yapan oldu ne de adrese gelip sorunu inceleyen bir ekip gönderildi. Bu kadar ilgisizlik nedeniyle açıkçası aboneliğimi başlatmış olduğuma pişman oldum.
Kablo Net’te adıma kayıtlı abonelik numaram 5349****83’tür. Kurulumun düzgün şekilde tamamlanmasını, internet bağlantımın derhal ve sorunsuz biçimde aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için tarafıma uygun şekilde telafi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
