Kablo Net İzinsiz Fibere Geçirilme Cihaz Kiralama Ücretleri.


Fiber internete geçiyoruz herhangi bir ücreti yok diye kendi modemim yerine başka modem taktılar. Fatura gelince modem ve harici rf cihazı kiralama ücreti yansıtılmıştır. İtiraz edince 1 sene cihaz kiralama bedeli alınmayacak dediler. Son faturada yine 40 TL kiralama yansıtılmış. Bu değişimlere hiçbir onayım ve taahhüdüm yoktur. Kendi kendilerine kampanyamı iptal ederek başka kampanyaya geçirmişler.
Kampanyamın ve cihazlarımın eski haline geri getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Hiçbir şey olmadı fatura aynı duruyor. Mobil bankacılık üzerinde borç gözükmüyor ama mail ile ödenmemiş fatura uyarısı geliyor. Taleplerim karşılanmamıştır.







