to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetimi Artık Cgnat Bloğundan Çıkarın
TÜRKSAT 1018150557 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Müşteri hizmetleri üzerinden Tunnel üzerinden IPv6 adresi almak için cgnat bloğundan çıkmayı talep ettim. Fakat dinamik IP geçme talebimi işleme almadılar ve cevaben de sadece IPv6 hizmetinin sırayla bölgelere verildiği söylendi. Ankara'nın göbeğinde oturuyorum ve IPv6 geçişi için de süre vermiyorsunuz. Ayrıca servisi verene kadar da Statik IP ücreti de vermek istemiyorum. Talebimi bir kez daha buradan iletmek durumunda kalıyorum. Lütfen bir an önce hizmet aldığım internet bağlantımı Dinamik IP bloğuna geçirin.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 26874259 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; şu an ipv6 bloğunda yer almamaktasınız. İpv6 geçişleri bölgelere göre yapılmakta olup, en kısa sürede tüm bölgelerimizde aktif olacaktır. An itibariyle yapılan kontrollerde KabloNet hattınız aktif konumda olup modem değerleriniz online, standart değerlerde ve IP almış konumdadır. Sorun görülmemiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Aynı cevabı copy-paste yapıştırıp yollamışsınız. Bu mu müşteri memnuniyeti? Ipv6 adreslere bağlanabilmek için Tünel oluşturmam gerek ve bunun için Dinamik IPV4 bloğunda yer almam gerekiyor. Altı üstü bir cgnattan çıkarmanız yetecek. Bunu yokuşa sürmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Apartman yöneticisi olarak yarın ilk işim imza toplayıp Turksatı bulunduğum binadan en kısa sürede kaldıracağım. Bu kadar ciddiyetsizlik yetti artık.
