to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 3 aydır haftada 2–3 kez arıza yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, hızım da hiçbir zaman 50 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti istediğim zaman, kesintisiz ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım her kesintide çağrı merkezini arayarak destek almak zorunda kalıyorum. Her defasında saha ekipleri gelerek sorunu bina internet kutusundan müdahale ederek geçici olarak çözüyor. Bir kere adaptör değişimi yapıldı, onun dışında modemde değişim yapılmadı. Ancak sorun kısa süre içinde tekrar ediyor ve bu döngü sürekli hale geldi.
Artık internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşamak istemiyorum. TÜRKSAT Kablo’nun, bağlantımda kalıcı bir çözüm üreterek altyapıyı ve gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını, hattımı söz verdiği hızda ve kesintisiz şekilde kullanabilmem için sorunu tamamen gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Özellikle yan binamızdaki inşaat sırasında kepçe operatörü tarafından ana hat kablosu koparıldı. Müşteri hizmetlerinizi arayarak dest...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve İnternet” kampanyası kapsamında kullanılan 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 45 gündür hem ciddi hız sorunu yaşıyorum hem de sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve hizmette...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...
Yorumlar