to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetim Aniden Tamamen Gitti
Manisa Şehzadeler’de TÜRKSAT Kablo internet kullanıcısıyım. Bugün saat 14.00 civarında internetim aniden tamamen gitti ve o saatte bu yana hiç geri gelmedi.
Durumla ilgili TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 dakika müzik dinlettiler, akabinde modemime ulaşamadıklarını ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ancak herhangi bir arıza kaydı, tahmini çözüm süresi ya da net bir bilgi paylaşılmadı.
Bugün haftalık izin günüm ve tüm günümü evde film izleyerek değerlendirmek isterken bu kesinti yüzünden internetten faydalanamıyorum. Boş günümde planladığım dinlenme ve eğlence imkanım adeta elimden alınmış durumda.
İnternet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını, buna benzer tekrarlanan arızaların artık son bulmasını, yaşanan kesintiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetim için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Hizmetiniz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Daha fala vakit kaybetmemek adına ben açmadım. Değerlendirmemi güncellemem için de tekrar aramayın açmayacağım. İyi hizmet ve kalite internetin geri gelmesi değil, internetimin kesilmemesidir.
