to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Üzerinden Canlı Yayın Platformları İzlenmiyor
İki-üç gündür Kablo Net internet üzerinden canlı yayın yapılan herhangi bir platformu izleyemiyorum; Kick, Twitch vb. Youtube.com, Instagram gibi platformlarda hiçbir sorun yok, ama bu platformlarda kesinlikle izlenmiyor. Dün ve önceki gün 160p kalitede donarak da olsa bir şekilde açılıyordu, ancak bugün girdiğim zaman 'yayın kapalı' diyerek atıyor. Bu durum mobil internete geçince düzeliyor. Wi-Fi ağına veya bilgisayar üzerinden kablolu bir şekilde ev internetine bağlandığımda izleme sorunum devam ediyor. Bazı forumlarda benzer hatalar alan insanlar hep Kablo Net kullandıklarını yazmış ve diğer tüm sağlayıcıların kullanıcıları kendilerinde bir sorun olmadığını dile getirmiş. Acil ilgilenilmesi gereken bir konudur çünkü halihazırda iki veya üç gündür mağdur olmaktayız.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşanan sorunla ilgili gerekli incelemeler sağlanmaktadır. En kısa sürede sorun giderilmiş olacaktır. Saygılarımızla.
Umarım sadece otomatik mesajda kalmaz!.
Sayın Abonemiz; 28803735 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı sorunu son 3*4 gündür bende yasıyorum arıyorum ama kayıt oluşturuyoruz falan her internet sağlayıcı firmaların uyguladığı tarifeden :d