Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı


2 Eylül 2025 tarihinde başvurduğum 100 Mbps Kablo Net internet hizmetinin kurulumu, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetimi belirttim ancak ekiplerin yoğun olduğu dışında herhangi bir bilgi verilmedi ve kesin bir tarih paylaşılmadı.
Evde uzaktan eğitim ve çalışma ihtiyacım nedeniyle internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var. İşlem numaram: 1091325486. Hangi gün kurulum yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...


29 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum ve randevu oluşturma ekranı üzerinden kurulum için tarih seçtim. Bu ekrana güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, randevu ekranının geçersiz ...
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...
Yorumlar